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Manifesto do Diretor Presidente da Solution sobre as eleições 2018

Vamos falar de eleições? Diante do cenário atual, sentimos a necessidade de nos posicionarmos como marca a fim de externalizarmos as ideologias, propostas e visões que apoiamos. Reforçamos que vivemos em um país onde a liberdade é um direito irrevogável de cada cidadão, portanto, o voto é uma escolha totalmente pessoal. Vivemos em uma democracia e jamais faremos qualquer tentativa de convencer nossos colaboradores a votarem em candidatos específicos....

Customer Success: por que essa estratégia de negócio pode fazer seu negócio crescer

Sabe o que é mais eficaz para o sucesso de um negócio do que conseguir novos clientes? Fidelizar os antigos. Segundo algumas indicações de mercado, conquistar novos clientes custa em torno de sete vezes mais do que reter um cliente antigo. Sabe-se que compradores fiéis são os responsáveis por 80% da receita de uma empresa. Então por que não garantir este relacionamento antes de procurar um novo? O Customer...

Pouco rendimento? Conheça 5 dicas para entusiasmar seu colaborador

O baixo rendimento de uma membro da sua equipe pode ser uma maçã podre para o time e trazer muitos prejuízos para sua empresa, principalmente financeiro. E isso ninguém quer, certo? Seja por reflexos da vida pessoal ou do próprio ambiente de trabalho, ajudar o colaborador a melhorar seu desempenho pode ser uma boa saída ao invés de demiti-lo. Por isso, listamos cinco dicas sobre como entusiasmar seu funcionário...

Por que adotar uma gestão eficiente de relacionamento com cliente?

Já ouviu falar em gestão de relacionamento com cliente ou, simplesmente, CRM? O termo CRM vem do inglês Customer Relationship Management e, basicamente, se refere a toda e qualquer relação e contato da sua empresa com um cliente ou possível cliente. É um conjunto de estratégias e atividades que o gestor determina para que o contato entre cliente e empresa seja o melhor possível.   Um CRM geralmente está...

Scale-ups: conheça as empresas que mais crescem no Brasil

Se você é um empreendedor, com certeza já conhece o termo “scale-up”. Se não é, a gente explica. Scale-up é um termo em inglês usado para novas empresas que crescem com base em um modelo de negócio escalável. Ou seja, as empresas aumentam seus negócios e lucros, sem que os custos subam no mesmo ritmo. Para ser uma scale-up não basta ter um ritmo de crescimento acelerado, é preciso...

Adotar práticas automatizadas de gestão financeira podem melhorar a contabilidade da sua empresa

Quando pequenas empresas começam a crescer, um dos grandes problemas é conseguir adotar novas práticas que profissionalizem a contabilidade do negócio. Anotar gastos em papéis e ter processos ultrapassados para gerir a contabilidade podem ser erros graves e prejudicar a saúde financeira do seu negócio. Você sabe que gerir uma empresa não é tarefa fácil. Lidar de forma errada com dinheiro, pessoas e questões burocráticas pode dar uma bela...

Como você tem vendido a sua empresa?

Foi-se o tempo que a venda era apenas um aperto de mãos. Hoje em dia, vender um produto ou um serviço vai muito mais além. Com tanta concorrência aparecendo por aí, mostrar agilidade e bom atendimento são ótimas formas de fazer um cliente se sentir especial e, possivelmente, torná-lo um consumidor frequente. E todo mundo sabe que fidelizar um cliente é uma das chaves para um empreendimento de sucesso....

Como uma boa Gestão de Estoque pode aumentar as suas vendas

Sabemos que uma boa gestão faz toda a diferença para um negócio e é a principal responsável por organizar os setores e impulsionar a empresa. Mas, você já parou para pensar em como a Gestão de Estoque pode alavancar suas vendas?   O orçamento, a efetivação da venda, o caixa, o recebimento do pagamento e a organização do estoque sobre o que foi vendido são passos importantíssimos para organizar...

O que Starbucks pode nos ensinar sobre a importância de investir na economia da experiência

  Para uma experiência diferente de leitura, clique aqui   Você sabe o que acontece com a mente humana quando ela é submetida a uma experiência? Somos dotados de cinco sentidos: visão, paladar, audição, tato e olfato que quando submetidas a estímulos passam a provocar determinadas sensações em nós. A partir destes estímulos podem (ou não) surgir emoções e sentimentos que acontecem quando nossa mente julga negativa ou positivamente...

Você já parou para escutar o que seu cliente tem a dizer sobre sua empresa?

Inovação é o ato de fazer algo completamente novo, modificar antigos costumes ou renovar alguma coisa. Se você parar para pensar, é isso que a maioria das empresas fazem todos os dias, ou pelo menos deveriam fazer. Mas você sabe qual a característica mais latente que diferencia as empresas que mais crescem no mundo das demais? A inovação com foco real em resolver os problemas do consumidor. Se sua...