O agronegócio não para. O produtor rural chega à concessionária cada vez mais informado, com menos tempo e mais exigências, e a operação precisa estar pronta para atendê-lo com agilidade. Para isso, contar com o ERP para concessionária de máquinas agrícolas certo faz toda a diferença.
A Ditrasa, concessionária New Holland e revenda Jacto, convive com esse cenário há mais de 50 anos.
Para continuar atendendo às necessidades dos clientes sem abrir mão da eficiência, a empresa chegou a uma conclusão clara. Precisava de um ERP para concessionária de máquinas agrícolas à altura da sua operação.
Foi essa percepção que a levou ao Solution ERP.
“A máquina teve que evoluir e, logicamente, nós tivemos que evoluir.” (Fabrício Pereira Martins, diretor administrativo da Ditrasa)
O desafio: acompanhar a necessidade do cliente com agilidade
Mais do que apenas vender, para a Ditrasa, o objetivo sempre foi entregar uma solução completa, seja em máquinas, peças ou em serviços.
Para isso, a tecnologia precisava ser uma aliada, fornecendo informações rápidas e precisas para acompanhar a necessidade do produtor. Além disso, a Ditrasa tinha a necessidade de entender mais sobre a própria operação, se aprofundando nos dados e KPIs.
“O número precisa ser conhecido. Aquilo que eu não olho, que eu não tenho o número, que eu não tenho o KPI, eu não tenho a gestão sobre ele.” (Fabrício Pereira Martins, diretor administrativo da Ditrasa)
A compra de peças também era um desafio. Garantir que o inventário estivesse equilibrado, sem excesso ou ruptura de estoque, era fundamental para não comprometer a margem da concessionária.
“O número norteia toda a decisão. Eu não posso comprar um produto sem entender qual é a demanda desse produto.” (Fabrício Pereira Martins, diretor administrativo da Ditrasa)
Solution ERP como parceiro estratégico
Antes da implementação do Solution ERP, a Ditrasa utilizava outro software, mas o sistema se mostrava ineficaz.
A dificuldade de ter acesso a informações estratégicas e gerar relatórios era um obstáculo para a gestão eficiente da concessionária, e levou os diretores a entenderem que a solução já não os atendia mais.
A implementação do Solution, ERP para concessionária de máquinas agrícolas, trouxe mais facilidade e tornou a gestão da Ditrasa mais estratégica.
Integração e visão 360º
O Solution ERP integrou departamentos que antes operavam de forma fragmentada, automatizou processos manuais e substituiu relatórios difíceis de gerar por informações acessíveis, confiáveis e acionáveis.
Com uma plataforma desenhada para as particularidades do setor de máquinas agrícolas, do ciclo de vendas de equipamentos à sazonalidade das peças, a Ditrasa passou a contar com um parceiro que falava a mesma língua da sua operação.
Relacionamento com o cliente
O que antes demandava um processo manual e demorado passou a ser uma ação instantânea, liberando a equipe comercial para focar onde realmente gera valor: no relacionamento com o cliente.
“Se eu quiser gerar a base de clientes da Ditrasa que tem mais de 28 mil clientes cadastrados, hoje é um clique.” (Fabrício Pereira Martins, diretor administrativo da Ditrasa)
Essa facilidade se dá graças a um módulo que possibilita o registro estratégico dos dados de relacionamento com o cliente e das oportunidades de negócio, além da possibilidade de integração com sistemas CRM do mercado.
Controle de estoque
A solução atendeu ainda às principais necessidades que a Ditrasa tinha, facilitando atividades como controle de estoque e fornecendo uma visão 360º do negócio.
“Sem o Solution, não tem como o pessoal de peças consultar a disponibilidade de peças, ver a locação daquela peça, olhar onde está a peça.” (Fabrício Pereira Martins, diretor administrativo da Ditrasa)
Com o módulo de estoque e a integração com o departamento comercial, o Solution ERP possibilita uma visão completa do inventário.
O software oferece sincronização de vendas em tempo real e atualização de estoque automatizada. Além disso, com o Solution ERP, o gestor tem ferramentas robustas para gerar relatórios de vendas, inventário e outras métricas de desempenho.
A ferramenta oferece ainda recursos para uma gestão data driven, ou seja, baseada em dados. Com relatórios personalizados e funcionalidades de inteligência de negócios (BI), o Solution ERP torna a tomada de decisão mais estratégica e melhora a eficiência operacional.
Conformidade tributária
Além disso, o sistema também apoia a Ditrasa em um dos maiores desafios do agronegócio brasileiro hoje: a complexidade tributária.
Por meio da centralização de informações, automatização de processos fiscais e, principalmente, atualizações conforme as mudanças da legislação tributária, o Solution ERP apoia gestores e contadores na garantia de conformidade fiscal e tributária.
Isso se torna ainda mais fundamental com a Reforma Tributária, que traz novas perspectivas para o agronegócio, sobretudo do ponto de vista de planejamento tributário das empresas do setor.
Uma gestão baseada em dados
Para a Ditrasa, a importância do Solution ERP é clara: tornar a gestão mais estratégica por meio de dados.
Com o software no centro da operação, a Ditrasa não apenas ganhou eficiência: ganhou clareza.
Os dados que antes estavam dispersos ou inacessíveis passaram a orientar decisões em todas as frentes. Do planejamento de compras ao relacionamento com clientes, da gestão de peças ao controle tributário.
“Não tem como hoje o empresário fazer uma gestão do seu negócio sem ter informações. Para ter informações, você precisa ter um parceiro que te auxilie nessa organização de dados, porque, se não, esses dados não vão virar informação. E, para te apoiar em dados e números, você precisa ter um ERP.” (Fabrício Pereira Martins, diretor administrativo da Ditrasa)
Para uma empresa com mais de 50 anos de história e 28 mil clientes na carteira, o Solution ERP não representa apenas uma atualização tecnológica, mas a base para continuar crescendo com inteligência e com os dados que cada próxima decisão vai exigir.
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