Para garantir a eficiência dos processos empresariais, é fundamental contar com um workflow bem estruturado. Este método estabelece uma sequência lógica de atividades, contribuindo para o alcance de resultados melhores.
Uma maneira de aprimorar ainda mais o workflow e impulsionar o crescimento de um negócio é através da implementação de um sistema de gestão ERP (Enterprise Resource Planning). Essa integração oferece uma série de benefícios para uma empresa, como maior controle dos dados, melhoria na comunicação interna e na tomada de decisão. Ficou curioso para saber mais?
Neste artigo, apresentamos a importância do uso de um ERP para aprimorar o workflow, destacando como essa integração pode trazer diferencial competitivo e contribuir para o sucesso do seu negócio. Confira!
O que é workflow?
O workflow, ou fluxo de trabalho, é a sequência lógica de atividades necessárias para realizar um processo específico dentro de uma empresa. Ele abrange desde a definição das etapas até a distribuição de responsabilidades, estabelecimento de prazos e padrões de qualidade.
O objetivo do método é promover a execução das atividades de forma eficiente, economizando tempo, dinheiro e outros recursos, além de facilitar a identificação de gargalos, oportunidades de melhoria e possíveis pontos de atrito.
E um sistema ERP?
Trata-se de um sistema integrado de gestão que centraliza e organiza informações de diversas áreas da empresa em uma única plataforma, como finanças, vendas, compras, estoque, contabilidade e recursos humanos. Também automatiza tarefas rotineiras e facilita o compartilhamento de informações entre os setores, oferecendo uma visão completa e atualizada do negócio em tempo real.
Relação entre workflow e ERP
Workflow e ERP são ferramentas estrategicamente relacionadas. Enquanto o ERP se encarrega de centralizar e organizar as informações e setores de uma empresa em um só lugar, o workflow define a sequência de tarefas e/ou atividades exigidas para executar um processo específico.
Portanto, uma solução ERP adaptada às particularidades do negócio simplifica a execução do workflow. Por exemplo, por meio de um ERP, os gestores podem estabelecer fluxos de trabalho, atribuir responsabilidades, definir prazos e monitorar o progresso das atividades.
Exemplo de workflow otimizado pelo ERP
Para mostrar na prática o funcionamento de um workflow otimizado por um ERP, vamos considerar o processo de venda online de um produto:
- Recebimento do pedido: o cliente realiza a compra por meio do site da empresa, preenchendo as informações necessárias;
- Verificação de estoque: o sistema ERP verifica se o produto está disponível em estoque;
- Preparação do pedido: após confirmação de que o produto está disponível, o pedido é separado e embalado para envio;
- Emissão da nota fiscal: o sistema ERP emite a nota fiscal referente ao pedido;
- Envio do pedido: o pedido é entregue à transportadora para envio ao cliente.
- Atualização do status: o ERP atualiza o status do pedido, informando ao cliente que o produto foi enviado;
- Pós-venda: concluída a entrega do produto, o sistema ERP registra a conclusão da venda e permite o acompanhamento do time de pós-venda.
Vantagens da integração entre ERP e workflow
A integração de um workflow com um ERP proporciona uma série de vantagens para uma empresa, como:
1- Maior eficiência operacional
A integração de ERP e workflow impulsiona a eficiência operacional da empresa, pois ajuda na automatização de tarefas, amplia a visão dos processos, reduz erros, minimiza retrabalho e aumenta a agilidade na execução das operações. Esses benefícios resultam em uma produção mais eficiente, permitindo que a organização alcance melhores resultados com menos recursos.
2- Colaboração entre os departamentos
Tal integração também melhora a colaboração entre os diversos departamentos da empresa, facilitando o compartilhamento de informações e promovendo uma comunicação interna mais eficaz entre as equipes.
3- Fácil identificação de gargalos
Uma visão mais nítida dos processos empresariais possibilita uma identificação mais fácil de gargalos e um acompanhamento mais preciso do progresso das atividades em comparação ao que foi planejado.
4- Padronização dos processos
Ainda, possibilita a padronização dos processos empresariais, garantindo qualidade e eficiência nas atividades realizadas. E isso simplifica o treinamento de novos colaboradores, uma vez que as operações estão bem estruturadas e documentadas.
5- Aumento da produtividade e foco em atividades de valor
A integração de um workflow e de um ERP também contribui para o aumento da produtividade. Por exemplo, em um processo de aprovação de compras, o ERP pode ser configurado para encaminhar automaticamente essas solicitações para os gestores responsáveis, eliminando a necessidade de intervenção manual.
Isso permite que os funcionários direcionem seus esforços para atividades de maior valor agregado para o negócio, como focar em análises de dados e estratégias de marketing para impulsionar as vendas.
Investir em um sistema ERP que compreenda as particularidades do negócio é fundamental para desenvolver um workflow bem estruturado, e assim promover a eficiência operacional. Essa integração, vale dizer, não apenas otimiza processos internos, como também aumenta a produtividade e competitividade de uma empresa, resultando em melhores resultados e uma gestão mais eficaz.
Gostou deste artigo e deseja ter acesso a mais conteúdos relacionados? Então não deixe de acompanhar nosso blog!
